Última actualización: [22/02/2025]

En Tiendas LUCY, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Al visitar nuestra web o realizar una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: Nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Información de pago: Métodos de pago utilizados, pero no almacenamos información de tarjetas de crédito.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas.
• Información de contacto: Consultas enviadas a través de formularios, WhatsApp o redes sociales.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

✅ Procesar compras y envíos.
✅ Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.
✅ Enviar promociones y novedades (previo consentimiento).
✅ Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros clientes.

3. Protección de Datos

En Tiendas LUCY, garantizamos la seguridad de tu información mediante:

🔒 Cifrado de datos sensibles.
🔒 Políticas de acceso restringido a información personal.
🔒 Cumplimiento de normativas de protección de datos aplicables.

4. Derechos del Usuario

Como cliente, puedes:

✅ Acceder a tu información almacenada.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos personales.
✅ Modificar tus preferencias de comunicación.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a 📩 privacidad@tiendaslucy.com.

5. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta sección.